Kostenloser Rückversand

Gerne möchten wir auch Ihre Rücksendung so einfach wie möglich gestalten. Sollte Ihnen ein Artikel nicht passen oder gefallen, haben Sie die Möglichkeit alle bei uns erworbenen Artikel* innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurückzusenden.

 

Und so einfach geht's:

1. Artikel mit
Originalverpackung in
das Paket packen

Artikel mit Originalverpackung in das Paket packen

2. Rücksendeschein
ausfüllen und in das
Paket legen

Rücksendeschein ausfüllen und in das Paket legen

3. Rücksendeetikett
auf das Paket
aufbringen

Rücksendeetikett auf das Paket aufbringen

4. Paket versenden
und Einlieferungs-
beleg aufbewahren

Paket versenden und Einlieferungsbeleg aufbewahren


Hier den Rücksendeschein downloaden

 

Bitte beachten Sie bei einem Umtausch, dass sich die Neuware in einem ungetragenen, ungewaschenen und wiederverkaufsfähigen Zustand befinden muss.

Übrigens: Die Rücksendung aus Deutschland ist für Sie kostenlos! (Aus dem Ausland tragen Sie die unmittelbaren Kosten.)

Sollte das Rücksendeetikett der Sendung einmal nicht beiliegen, und es handelt sich nicht um eine Sperrgut-, Gefahrgut-, Munitions- oder Speditionssendung, können Sie sich ein Rücksendeetikett erstellen.

 

 

Im dem Fall, dass Sie Sperrgut-, Gefahrgut-, Munitions- oder Speditionssendungen zurückschicken möchten, geben Sie uns bitte telefonisch Bescheid.

Transportschäden sind aus versicherungstechnischen Gründen sofort beim Beförderer geltend zu machen. Etwaige Schäden müssen unverzüglich mitgeteilt werden.

Sie erreichen uns unter der Tel.: +49 (0) 5194 900-280

 

* Von Rücksendung und Umtausch ausgeschlossen:

  • getragene, verunreinigte und gewaschene Ware
  • Sonderanfertigungen und Sonderbeschaffungen
  • versiegelte Verpackungen (CD, DVD, Bücher, Hygieneartikel), bei denen die Versiegelung entfernt wurde
  • schnell verderbliche Waren oder Waren, deren Haltbarkeitsdatum überschritten wurde
  • Ware, die aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurde

Im Falle einer Reklamation oder Reparatur bei verwendeter/gebrauchter Ware bitten wir Sie, diese gereinigt und gewaschen bei uns einzusenden.

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